Como Submeter uma Reclamação de Qualidade de Impressão 3D
Última atualização em Jan 16, 2026
Se encontrar algum problema de qualidade nas peças de impressão 3D após receber o pacote, por favor, faça uma reclamação de qualidade na história do seu pedido, como mostrado nas imagens abaixo. A JLC3DP tem uma equipe profissional de pós-venda para ajudar a analisar o problema e fornecer soluções adequadas para você!
1. Clique no botão "Reclamação de Qualidade" do pedido em que encontrou problemas em histórico de pedidos.
2. Após clicar no botão de entrada, por favor, escolha o tipo de problema, preencha a quantidade, a descrição e faça o upload das imagens, para que o problema possa ser identificado e resolvido rapidamente. A nossa equipe de suporte técnico responderá em até 24 horas em dias úteis após o envio.
Por favor, note: Para resolver o problema rapidamente, as informações abaixo são necessárias.
1) Qual é o problema (descrição + imagens dos detalhes do problema);
2) Onde está o problema (circule a localização do problema na imagem da peça 3D completa);
3) Quantas peças apresentam esse problema (a imagem deve mostrar todas as peças com esse problema para que possamos calculá-las a partir da imagem).
3. Para acompanhar a resposta do nosso especialista de pós-venda e o progresso do problema, por favor, clique novamente no botão "Reclamação de Qualidade" no mesmo local.