Política de Reembolsos da JLC3DP

1. Elegibilidade para Reembolso:

Esforçamo-nos para fornecer serviços de impressão 3D de alta qualidade. No caso de o produto recebido estar defeituoso ou danificado, tem direito a um reembolso total ou a uma substituição. Por favor, notifique-nos dentro de 7 dias após o recebimento do produto e forneça documentação clara, incluindo fotografias e vídeos, para apoiar a sua reclamação. Se for confirmado que o problema foi causado pela JLC3DP, terá direito a um reembolso total ou a um produto de substituição.

2. Processo de Reembolso

2.1 Contacte-nos para iniciar o reembolso: Por favor, contacte a nossa equipa de suporte ao cliente através do e-mail support@jlcpcb.com com o número do seu pedido e uma explicação detalhada do problema.

2.2 Aprovação: Assim que a sua solicitação for recebida, iremos analisar as informações fornecidas. Reservamo-nos o direito de aprovar ou recusar pedidos de reembolso com base nas circunstâncias.

2.3 Processamento de Reembolso: Os reembolsos serão processados dentro de 14 dias após a aprovação. Os reembolsos serão emitidos através do método de pagamento original.

3. Alterações a Esta Política:

A JLC3DP reserva-se o direito de modificar ou atualizar esta política de reembolso a qualquer momento. As alterações serão eficazes imediatamente após a sua publicação no nosso website.

Informações de Contacto:
Se tiver alguma dúvida ou preocupação sobre a nossa política de reembolso, por favor, contacte-nos através do e-mail support@jlcpcb.com.