Diretrizes para Envio Marítimo

Para responder à procura por soluções de envio mais económicas para encomendas de grande volume, a JLC3DP introduziu serviços de envio marítimo para países selecionados. Os clientes podem efetuar encomendas com envio marítimo de forma conveniente diretamente no nosso website (JLC3DP.com), sendo atribuída uma equipa de serviço dedicada para prestar assistência após a conclusão da produção. Estamos continuamente a expandir os nossos canais de envio para vários países. Caso tenha preferências específicas relativamente a fornecedores logísticos, por favor informe-nos.

Aviso:O envio marítimo está disponível apenas para encomendas com peso superior a 150 kg.

Termos Comerciais

O termo comercial padrão aplicado aos envios marítimos é CIF (Custo, Seguro e Frete). Caso os clientes pretendam alterar o termo comercial, solicitamos que entrem em contacto com o serviço de apoio ao cliente da JLC3DP e com a equipa de logística para confirmação por e-mail antes de efetuar a encomenda. Os dados de contacto do serviço de apoio ao cliente e da equipa de logística encontram-se no final deste artigo.

Custo e Frete

De acordo com o termo comercial padrão CIF, o custo de envio estimado apresentado no nosso website cobre os custos de transporte desde a nossa fábrica até ao porto designado pelo cliente. No entanto, não inclui taxas alfandegárias, direitos e impostos de importação, nem os custos de transporte interno desde o porto até ao armazém do cliente.

O custo de envio é calculado com base no peso estimado indicado no nosso website. Poderão ser efetuados ajustes de acordo com o peso real dos produtos embalados. Qualquer diferença de peso resultará num reembolso ou num pedido de pagamento adicional de frete ao cliente.

Para o transporte padrão, a JLC3DP utiliza paletes de plástico para a embalagem. Caso existam requisitos específicos de embalagem, por favor entre em contacto connosco.

Para os termos EXW ou FOB, os clientes podem trabalhar com o seu próprio transitário, e a JLC3DP reembolsará o frete pago após a colocação da encomenda.

Para os serviços DDU ou DDP, a JLC3DP assume a responsabilidade pela entrega das mercadorias no local especificado. Os clientes devem estar cientes de que as taxas alfandegárias e os custos de entrega no porto de destino serão cobrados pela JLC3DP antes da entrega.

Responsabilidades

De acordo com os diferentes termos comerciais, os clientes assumem responsabilidades distintas. Tomando o termo comercial CIF como exemplo, os clientes são responsáveis por:

1 Fornecer um endereço de entrega detalhado e informações de contacto completas.

2 Cooperar com o desalfandegamento no porto de destino e fornecer os documentos necessários.

3 Pagar atempadamente todos os impostos e taxas de importação.

É essencial que os clientes compreendam plenamente as suas responsabilidades e direitos antes de efetuarem uma encomenda. O incumprimento das responsabilidades correspondentes pode resultar em prejuízos da responsabilidade do cliente, incluindo retenções alfandegárias e multas.

Data de Envio

Os prazos de envio variam consoante os diferentes países e portos. Após a colocação da encomenda, a equipa de logística da JLC3DP enviará um e-mail com informações como a data estimada de partida, o tempo de viagem e a data prevista de chegada. Embora a JLC3DP não possa garantir uma data de chegada ao porto de destino 100% precisa, iremos mantê-lo informado sobre o estado mais recente do navio e da mercadoria.

Apoio ao Serviço

Email do Serviço de Apoio ao Cliente:: support@jlcpcb.com

Email do Serviço de Logística: eunice@jlcpcb.com/Sharon@jlcpcb.com