3Dプリント品質に関する苦情の提出方法

商品到着後、3Dプリント部品に品質上の問題が見つかった場合は、下記の画像のように注文履歴から品質クレームを提出してください。JLC3DPには専門のアフターサービスチームがおり、問題の分析と適切な解決策の提供をお手伝いします！

1. 問題が発生した注文履歴の「品質クレーム」ボタンをクリックしてください。

2. 入力ボタンをクリック後、問題の種類を選択し、数量・詳細説明を入力の上、画像をアップロードしてください。これにより迅速な問題発見・解決が可能となります。提出後、営業日24時間以内に技術サポートチームが対応いたします。

ご注意：迅速な問題解決のため、下記情報の提供が必須です。

 1) 問題内容（説明＋問題箇所の詳細画像）

 2) 問題箇所（3Dパーツ全体の画像内で問題箇所を丸で囲んでください）

 3) 該当する不具合部品の総数（写真に全て写っている状態でご提出ください。写真から数量を算出します）

3. アフターサービス担当者からの返信および進捗状況を確認するには、同じ場所にある「品質クレーム」ボタンを再度クリックしてください。