Wie erhalte ich Unterstützung

Kontaktieren Sie unser Support-Team über die folgenden Kanäle:

Chat: Navigieren Sie zu unserer Website, und Sie finden auf jeder Seite eine Online-Chat-Schaltfläche. Während der Geschäftszeiten können Sie auf die Schaltfläche klicken, um einen Support-Mitarbeiter zu erreichen. Die Chat-Funktion ist auf Komfort ausgelegt und ermöglicht es den Mitarbeitern, Ihre Position auf der Website zu sehen und auf Ihre Kontodaten zuzugreifen, um Probleme effizient zu lösen. Auch wenn unsere Mitarbeiter offline sind, können Sie den Chat nutzen, um eine Nachricht zu hinterlassen. Sie erhalten dann umgehend eine Antwort, sobald jemand verfügbar ist.

E-Mail: Sie können uns auch per E-Mail unter support@jlcpcb.com kontaktieren.

Unsere Support-Mitarbeiter stehen Ihnen zu den folgenden Zeiten (GMT+8) zur Verfügung:

Montag bis Freitag: 24 Stunden

Samstag: 9 bis 18 Uhr