Wie man eine Qualitätsbeanstandung für den 3D-Druck einreicht

Wenn Sie nach Erhalt Ihrer Lieferung Qualitätsmängel an den 3D-gedruckten Teilen feststellen, reichen Sie bitte eine Qualitätsbeanstandung in Ihrem Bestellverlauf ein, wie in den folgenden Abbildungen gezeigt. JLC3DP verfügt über ein professionelles After-Sales-Team, das den Fall analysiert und Ihnen eine passende Lösung anbietet.

1.Gehen Sie in den Bestellverlauf zur entsprechenden Bestellung, bei der Sie Mängel festgestellt haben, und klicken Sie dort auf die Schaltfläche „Quality Complaint“.

2.Nachdem Sie auf den Button geklickt haben, wählen Sie bitte den Problemtyp aus, geben Sie die Menge und eine Beschreibung ein und laden Sie Bilder hoch, damit das Problem schnell identifiziert und bearbeitet werden kann.Unser technischer Support antwortet innerhalb von 24 Stunden an Werktagen, nachdem Sie die Beanstandung eingereicht haben.

Bitte beachten Sie: Damit das Problem möglichst schnell gelöst werden kann, sind die folgenden Informationen erforderlich:

 -1) Was genau das Problem ist (Beschreibung + Detailfotos des Problems);

 -2) Wo sich das Problem befindet (bitte den Problembereich im Gesamtbild des 3D-Teils einkreisen);

 -3) Wie viele Teile von diesem Problem betroffen sind (im Bild sollten alle betroffenen Teile gezeigt werden, damit wir sie zählen können);Um die Rückmeldung unseres

3.Um die Antwort unseres After-Sales-Spezialisten und den Bearbeitungsfortschritt zu verfolgen, klicken Sie bitte erneut an derselben Stelle auf die Schaltfläche „Quality Complaint“.