JLC3DP 환불 정책

1. 환불 자격 조건

저희는 고객에게 최상의 3D 프린팅 및 CNC 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 만약 받으신 제품에 결함이 있거나 손상되었을 경우, 고객님은 전액 환불 또는 제품 교환을 받을 수 있는 자격이 있습니다. 제품 수령 후 7일 이내에 저희에게 해당 사실을 알리고, 사진이나 동영상 등 명확한 증빙 자료를 제출해주시기 바랍니다. 해당 문제가 JLC3DP에 의해 발생한 것이 확인되면, 전액 환불 또는 교환 제품을 받으실 수 있습니다.

2. 환불 절차

2.1 연락처: 환불 절차를 시작하려면, 주문 번호와 문제에 대한 상세한 설명을 포함하여 support@jlcpcb.com으로 저희 고객 지원 팀에 연락해 주세요.

2.2 승인: 고객님의 요청이 접수되면, 제공된 정보를 바탕으로 검토를 진행합니다. 상황에 따라 환불 요청이 승인되거나 거부될 수 있는 권한을 저희에게 있습니다.

2.3 환불 처리: 환불은 승인 후 14일 이내에 처리됩니다. 환불 금액은 최초 결제 방법을 통해 반환됩니다.

3. 정책 변경 사항

JLC3DP는 이 환불 정책을 언제든지 수정하거나 갱신할 수 있는 권리를 보유하고 있습니다. 변경 사항은 당사 웹사이트에 게시하는 즉시 적용됩니다.

연락처 정보:

환불 정책에 대해 궁금한 점이나 걱정이 있으시면 support@jlcpcb.com으로 연락해 주시기 바랍니다.