如何提交3D列印品質投訴

若收到包裹後發現3D列印零件存在任何品質問題，請直接透過訂單歷史記錄提交品質投訴（操作流程如下圖所示）。JLC3DP擁有專業售後團隊，將協助分析問題並提供合適的解決方案！

1. 在訂單歷史記錄中，點選存在問題之訂單的「品質投訴」按鈕

2. 點擊入口按鈕後，請選擇問題類型、填寫數量與描述，並上傳圖片，以便快速發現並解決問題。我們的技術支援團隊將於您提交後24個工作小時內回覆

請注意：為快速解決問題，以下資料必須提供

1) 具體問題描述（文字說明+問題細節圖片）

2) 問題位置標示（在零件全景圖中圈出問題部位）

3) 存在問題的零件數量（圖片需清晰展示所有異常零件，以便我們透過圖片統計）

3. 若需追蹤售後專員回覆及問題處理進度，請前往原訂單再次點擊「品質投訴」按鈕查閱