Cómo rastrear mi pedido

Para hacer un seguimiento del progreso de su pedido, siga estos pasos:

1. Acceder a su Historial de Pedidos:

Inicie sesión en su cuenta y acceda a la sección de "Historial de Pedidos". Esta página mostrará una lista completa de sus pedidos, con el estado actual de cada uno.

2. Comprobar el estado del pedido:

Revise las columnas correspondientes para conocer el estado de la revisión de los archivos y obtener información general sobre el estado de su pedido. Para más detalles, haga clic en "Detalles del Pedido".

3. Hacer un seguimiento del proceso de producción:

Una vez que su pedido entre en la fase de producción, utilice la función Progreso de Producción para monitorear el proceso en tiempo real.

4. Rastrear el estado del envío:

Una vez que el proceso de envío esté completo, recibirá un correo electrónico con la notificación del estado del envío y un número de seguimiento. Alternativamente, puede visitar nuestro sitio web y seleccionar "Seguimiento de Envío" para verificar el estado de su paquete.

Siguiendo estos pasos, podrá mantenerse informado sobre cada fase de su pedido, asegurando un proceso de seguimiento transparente y eficiente.